넥서스 글로벌 아카데미는 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률' 및 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'을 준수하며 다음과 같은 환불 규정을 운영하고 있습니다.
회사의 사정으로 교육을 제공할 수 없거나, 본인이 수강을 포기하는 경우 반환 사유가 발생합니다.
| 반환 사유 발생 시점 | 반환 금액 |
|---|---|
| 수강 시작 전 | 기납부한 수강료 전액 |
| 총 교습시간의 1/3 경과 전 | 기납부한 수강료의 2/3 해당액 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 전 | 기납부한 수강료의 1/2 해당액 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 후 | 반환하지 않음 |
환불 신청은 고객센터 또는 1:1 상담을 통해 접수하며, 접수일로부터 평일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다. 결제 수단에 따라 카드 결제 취소 또는 계좌 입금으로 진행됩니다.